TAMBOに関してよくある質問と回答をまとめました。
なお、以下のサイトでもTAMBOや不動産クラウドファンディングについて説明しておりますのでご参照ください。
TAMBOについて
Ｑ．TAMBOはどのような不動産投資商品ですか？
| Ａ．TAMBOは以下のような特徴を備えた不動産投資商品です。 ・不動産特定共同事業法に基づく不動産クラウドファンディング ・匿名組合契約に基づく商品 ・日本全国の不動産を投資対象 ・対象不動産の属性により、インカムゲイン(賃貸利益）分配型、キャピタルゲイン（売却利益）分配型などの商品を組成します |
Ｑ．不動産特定共同事業法とは？
Ａ．出資者を募って不動産を売買・賃貸等し、その収益を分配する事業について、業務の適正な運営を確保と投資家の利益保護を図ることを目的として、事業者に対する許可制などのルールを課した法律です。 不動産特定共同事業法の解説 https://tambo.tokyo/futokuho/ |
Ｑ．不動産クラウドファンディングとは？
Ａ．複数の投資家が小額ずつ資金を出し合い、オンラインプラットフォームを通じて不動産プロジェクトに投資する仕組みです。 不動産クラウドファンディングの解説 https://tambo.tokyo/crowdfunding/ |
Ｑ．匿名組合契約とは？
Ａ．投資家が事業者の行う不動産取引のため出資を行い、事業者がその出資された財産により不動産取引を営み、当該不動産取引から生ずる利益の分配を行うことを約する契約（不動産特定共同事業法第2条第3項第2号・商法第535条）です。 ・匿名組合とは https://tambo.tokyo/tokumei-kumiai/ ・匿名組合と任意組合の比較 https://tambo.tokyo/tokumeikumiai-ninikumiai/ |
Ｑ．出資元本は保証されていますか？
| Ａ．出資元本は保証されておりません。出資法により元本保証は禁止されております。 ただし、会員からの出資の保全の安全性を高める仕組みとして、優先劣後構造を採用しています。 |
Ｑ．利回りは確定していますか？
| Ａ．利回りは確定しておりません。想定している以上に空室率が上昇したり、費用が増加した場合には、分配利回りに影響が及び可能性がありますが、会員への利回りの安全性を高める仕組みとして、優先劣後構造を採用しています。 |
会員登録について
Ｑ．会員の登録資格はありますか？
| Ａ．個人、法人のそれぞれで以下のすべての資格要件を満たす必要がございます。登録資格を満たしている場合でも、審査の結果、会員登録をお断りする場合がございます（審査内容については開示しておりませんのでご了承ください）。 ＜個人の場合の資格要件（すべて必要）＞ ・２０歳以上の方 ・日本に居住しており、当社所定の方法で本人確認ができる方 ＜法人の場合の資格要件（すべて必要）＞ ・日本国内に本店又は主たる事務所を有する法人 ・代表者等が当社所定の方法で本人確認できる法人 |
Ｑ．会員登録の流れは？
| Ａ．仮登録（メールアドレスの登録）に続いて、以下の流れで会員登録を行っていただきます。 ＜個人の場合＞ ①基本情報の入力 ②投資適合性情報の入力 ③口座情報の入力 ④入力内容の確認 ⑤本人確認手続（オンラインによる確認 または ハガキによる確認） ⑥登録申請情報の審査 ⑦会員登録の完了 ＜法人の場合＞ ①基本情報の入力 ②代表者・担当者情報の入力 ③実質支配者の入力 ④投資適合性情報の入力 ⑤口座情報の入力 ⑥代表者・担当者の本人確認手続（オンラインによる確認 または ハガキによる確認） ⑦入力内容の確認・登録申請 ⑧登録申請情報の審査 ⑨会員登録の完了 |
Ｑ．会員登録に必要な書類等は？
| Ａ．個人・法人それぞれで必要な書類等が異なります。 ＜個人の場合＞ ・写真付きの本人確認書類（後述※１参照） ・本人名義の銀行口座の通帳、キャッシュカード、ネットバンキング画像 ＜法人の場合＞ ・履歴事項前無証明書（PDF／発行から６か月以内） ・委任状（代表者がご担当者でない場合） ・法人名義の銀行口座の預金通帳、キャッシュカード、ネットバンキング画像 ・代表者・担当者の写真付きの本人確認書類（後述※１参照） ※１ 本人確認書類について オンラインによる本人確認の場合と、ハガキによる本人確認の場合で、本人確認書類が異なります。 ＜オンラインによる本人確認の場合＞ 以下の本人確認書類のうち１種類 ・運転免許証 ・マイナンバーカード ・在留カード ・運転経歴証明書 ・特別永住者証明書 ＜ハガキによる本人確認の場合＞ A群から２点、または、A群から１点＋B群から１点の組み合わせの本人確認書類が必要です。 【A群（有効期限内・現住所記載）】 ・運転免許証・運転経歴証明書 ・パスポート ・在留カード・特別永住者証明書 ・健康保険証 ・国民年金手帳 ・マイナンバーカード 【B群（発行から６か月以内で氏名・現住所・発行日の記載あり）】 ・公共料金（電気/都市ガス/水道/NHKのいずれか）の領収書 ・社会保険料の領収書 ・国税・地方税の領収書または納税証明書 |
Ｑ．会員登録に要する日数は？
| Ａ．本人確認の方法により異なります。ハガキによる本人確認の場合は、簡易書留にてお送りするハガキにPINコードが記載されておりますので、所定の方法にてPINコードの入力をお願いいたします。 ＜個人の場合＞ ・オンラインによる本人確認の場合、即日～１営業日程度。 ・ハガキによる本人確認の場合、４～５営業日程度。 ＜法人の場合＞ ・ご担当者様の本人確認とは別に、法人の所在地へ本人確認ハガキを郵送いたしますので、４～５営業日程度の日数が掛かります。 |
Ｑ．iPhoneで撮影した写真がアップロードできない場合は？
| Ａ．iOS11以降の端末では、設定により撮影した画像の拡張子が「HEIC」となり、正常にアップロードが行えない場合があります。 iPhoneの設定から「カメラ」を選択し、その中にある「フォーマット」を選択し「互換性優先」に変更を行い、画像を撮影してください。 |
Ｑ．オンラインでの本人確認手続でエラーが発生した場合は？（５日後にならないと登録完了できないとのメッセージが表示される場合）
| Ａ．本人確認手続を途中で中断した場合などに、システムの仕様により本人確認手続がロックされ、エラーメッセージが表示される場合がございます。このような場合は、当方にてロックを解除いたしますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。 |
Ｑ．本人確認ハガキが届かない場合は？
| Ａ．手続から７日以上経過してもハガキが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームから、その旨をご連絡ください。 |
Ｑ．本人確認ハガキの受取期限、本人確認ＩＤの有効期限が過ぎてしまった場合は？
| Ａ．お手数ですがお問い合わせフォームから、その旨をご連絡ください。 |
Ｑ．本人名義以外の銀行口座情報で登録ができますか？
| Ａ．会員ご本人様名義の銀行口座情報でのご登録が必要です。 |
Ｑ．住所などの登録情報や口座情報に変更が生じた場合は？
| Ａ．マイページにのユーザー情報ページから変更できますが、改めて本人確認や口座確認の手続が必要になる場合があります。 |
Ｑ．パスワードを忘れてしまった場合は？
| Ａ．ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から「パスワード初期化」画面に移動していただき、登録されたメールアドレスを入力・送信いただき、パスワードを再設定してください。 |
Ｑ．メルマガの配信停止・再開の方法は？
| Ａ．マイページの「ユーザー情報」の一番下にある「メールマガジンの配信」にて設定変更することができます。なお、配信停止にしていた場合でも、システムによる自動送信や重要なご連絡については、メールが届く場合がございますのでご了承ください。 |
Ｑ．退会できますか？
Ａ．以下の【退会できない方】のいずれにも該当しなければ退会可能です。お問い合わせフォームより退会希望の旨をご連絡ください。退会後はマイページへのログインができなくなりますのでご注意ください。 なお、退会すると、同じメールアドレスでの再登録ができなくなりますのでご注意ください。 |
応募・契約手続について
Ｑ．プロジェクトへの出資手続の流れは？
| 以下の流れによります。 ①プロジェクトの募集情報の開示 ②プロジェクトの募集開始 ③プロジェクトへの応募（※契約書類を十分にご確認ください） ④プロジェクトの募集終了・出資確定 ⑤契約成立時交付書面の電子交付 ⑥出資金の振り込み（会員から当社指定口座へ） ⑦入金確認のご連絡 ⑧プロジェクトの運用開始 |
Ｑ．出資金の振込先は？
Ａ．GMOあおぞら銀行の当社指定口座になります。 ※ GMOあおぞら銀行の会員名義の預金口座からお振込みいただければ、手数料無料になります。口座をお持ちでない方は、この機会に口座開設をお勧めします。口座開設はこちらから。 |
Ｑ．出資金以外に手数料等の費用はかかりますか？ 振込手数料は誰が負担しますか？
| Ａ．当社に対する手数料はかかりませんが、振込手数料は会員のご負担となります。 |
Ｑ．振込先を間違えた場合は？
| Ａ．会員の振込手続を行った金融機関にて、会員ご自身で組戻し手続が必要になる場合があります。 |
Ｑ．振込金額を間違えた場合は？
| Ａ．過剰にお振込みいただいた場合には、当社での着金を確認の上、過剰額を返金いたします。なお、振込手数料は会員のご負担になります。 また、お振込額に不足があるばあいには、不足額を振込期日までに当社指定口座にお振込みください（振込期日を過ぎてしまうとキャンセルとなる場合があります）。 |
Ｑ．プロジェクトへの1人当たりの応募口数に上限はありますか？
| Ａ．プロジェクトごとに異なりますので、プロジェクト概要をご確認ください。 |
Ｑ．募集方式が抽選式の場合、応募した口数から当選口数が減ってしまう場合はありますか？
| Ａ．なるべく応募いただいた口数で出資していただきたいですが、応募口数が募集口数よりもは上回ってしまった場合には、ご応募いただいた口数よりも当選口数が少なくなってしまう場合もございますのでご了承ください。 |
Ｑ．1つのプロジェクトに複数回応募することができますか？
| Ａ．１つのプロジェクトに対して複数回に分けて応募することはできません。 |
Ｑ．応募後に口数の変更はできますか？
| Ａ．募集方式が先着式と抽選式のいずれかによって異なります。 変更できない状況では全額キャンセルでの対応となりますので、お間違いのないようご応募ください。 【先着式の場合】 ご応募後の変更は原則としてできません。 【抽選式の場合】 募集期間内であれば、プロジェクト画面から変更可能です。 募集期間が終了すると変更できません。 |
Ｑ．契約手続後にキャンセルできますか？
| Ａ．出資確定日から起算して8日間は書面による申請によりクーリング・オフが可能です。 |
Ｑ．出資金の振込期日を過ぎてしまった場合は？
| Ａ．振込期日を過ぎてしまうと、振込先口座への振込みができなくなります。振込期日を過ぎた場合は契約取消事由と定めております。ご連絡なく未入金の場合には、当社のみならず他の会員のみなさまの迷惑にもなりますので、強制退会とさせていただく場合がございます。 |
運用について
Ｑ．自分がどのプロジェクトに出資しているのかなど、出資状況はどのように確認できますか？
| Ａ．マイページの「プロジェクト一覧」「取引履歴」「収益明細」にて確認することができます。 |
Ｑ．分配金はどのように支払われますか？
| Ａ．プロジェクトごとに定められた支払期日までに、ご登録いただいた銀行口座にお支払いいたします。匿名組合分配金は源泉徴収税（税率20.42％）の対象であるため、源泉徴収税控除後の金額をお支払いいたします。なお、振込手数料は当社が負担いたします。 |
Ｑ．分配金はの税務上の取り扱いは？
| Ａ．個人会員の場合、分配金は雑所得として総合課税の対象になり、原則として確定申告が必要です。ただし、給与所得者の1年間の雑所得の合計額が20万円以下の場合には、確定申告が不要な場合があります（税務に関する詳細は、税理士または所轄税務署にご確認ください）。 確定申告に必要な支払調書は、毎年1月下旬頃にマイページにてダウンロードできます。 |
Ｑ．中途解約はできますか？
| Ａ．会員が破産手続き開始の決定を受けた場合など契約で定められた解約事由に該当する場合を除き、原則として運用期間が１年以内の短期運用プロジェクトでは、運用期間途中の解約はできません。運用期間が１年を超えるプロジェクトについては、解約できる場合がございますので、プロジェクトの契約書類をご確認ください。 |
Ｑ．プロジェクトの運用期間が変更（短縮または延長）されることはありますか？
| Ａ．プロジェクトの対象不動産によっては、当初予定していた運用終了予定日よりも早くまたは遅く対象不動産を売却することにより、運用期間が変更される場合があります。その場合は、契約書類で定めたタイミングで、TAMBOウェブサイトや電子メールにてお知らせいたします。詳細はプロジェクトの契約書類をご確認ください。 |